Kundennutzen durch digitale Transformation Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster /
Dieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz. "Kundennutzen durch digitale Transformation?" Das Fragezeichen steht für eine Vielzahl offener Fragen und Zweifel, die sich bei der Realisierung dieses Versprechens auf Kunden- und Unternehmensseite früher oder spät...
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Format: | Electronic eBook |
Language: | German |
Published: |
Berlin, Heidelberg :
Springer Berlin Heidelberg : Imprint: Springer Gabler,
2018.
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Edition: | 1st ed. 2018. |
Subjects: | |
Online Access: | Link to Metadata |
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Table of Contents:
- Studienrahmen: Begriffsbestimmung, Rahmenwerk und Studiendesign
- Status quo "Prozessmanagement/Digitalisierung/Kundennutzen": Ergebnisse der quantitativen Studie
- Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis
- Fazit und Ausblick.