Potenzialorientierte Kundensegmentierung zur Optimierung des Leistungsportfolios in der Firmenkundenbank Konzeption und Implementierung einer "efficient customization" am Beispiel von Genossenschaftsbanken

Aufgrund der hohen Substituierbarkeit klassischer Bankprodukte kommt dem Management der Kundenbeziehung als Differenzierungsstrategie im Firmenkundengeschäft eine entscheidende Bedeutung zu. Eine wesentliche Herausforderung stellt dabei die Ausgestaltung des Leistungsangebotes der Bank dar. Einerse...

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Bibliografiska uppgifter
Huvudskapare: Raddao, Nino (auth)
Materialtyp: Elektronisk Bokavsnitt
Publicerad: Bern Peter Lang International Academic Publishing Group 2018
Serie:Beitraege zum Controlling
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