RETOMADA À ACREDITAÇÃO HOSPITALAR NO "PÓS-PANDEMIA" DA COVID-19: PERSPECTIVAS DE LIDERANÇAS

• Main Authors: Julia Nogueira Treib (Author), Nicole Hertzog Rodrigues (Author), Amanda da Silveira Barbosa (Author), Jéssica Azevedo Guardalupe (Author), Ana Maria Müller de Magalhães (Author), João Lucas Campos de Oliveira (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade Federal do Paraná, 2024-06-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 10.1590/ce.v29i0.92196; 1414-8536; 2176-9133
• Keywords: Acreditação Hospitalar; Liderança; COVID-19; Avaliação de Processos em Cuidados de Saúde; Qualidade da Assistência à Saúde.; Nursing; RT1-120; Medicine (General); R5-920; Public aspects of medicine; RA1-1270
• Source: Cogitare Enfermagem, Vol 29 (2024)

Objetivo: compreender as perspectivas de lideranças sobre a retomada ao processo de Acreditação Hospitalar no contexto da "pós-pandemia" da COVID-19. Método: estudo de caso, qualitativo, desenvolvido em um hospital universitário de grande porte de Porto Alegre (RS), Brasil. A coleta de dados ocorreu com 10 lideranças estratégicas de agosto a setembro de 2022 por meio de uma entrevista semiestruturada. Empregou-se a Análise de Conteúdo Temática. Resultados: emergiram três categorias, a saber: "Mudanças e estratégias do hospital demandadas pela pandemia da COVID-19"; "Desafios da gestão da qualidade e segurança do paciente advindas do contexto pandêmico"; e, "Gerenciamento da retomada do processo de Acreditação Hospitalar pós-pandemia". Conclusão: a crise sanitária da COVID-19 impôs entraves para os processos antes bem sedimentados. As lideranças reconheceram a exaustão das equipes e trabalharam no sentido de motivar as pessoas e a capilarizar as informações necessárias ao êxito da recertificação de qualidade.