Práticas de cuidado da enfermeira na Estratégia Saúde da Família

• Main Authors: Flavia Pedro dos Anjos Santos (Author), Sonia Acioli (Author), Vanda Palmarella Rodrigues (Author), Juliana Costa Machado (Author), Moema Santos Souza (Author), Tatiana Almeida Couto (Author)
• Format: Book
• Published: Associação Brasileira de Enfermagem.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 1984-0446; 10.1590/0034-7167-2016-0273
• Keywords: Atención de Enfermería; Enfermería en Salud Comunitaria; Enfermería de Atención Primaria; Atención Primaria de Salud; Salud de la Familia; Nursing; RT1-120
• Source: Revista Brasileira de Enfermagem, Vol 69, Iss 6, Pp 1124-1131

RESUMO Objetivo: analisar as práticas de cuidado de enfermeiras que atuam nas equipes da Estratégia Saúde da Família, sob a ótica de usuários. Método: pesquisa qualitativa realizada com 34 usuários cadastrados em sete Unidades de Saúde da Família de um município baiano entre junho e dezembro de 2014. Os resultados foram organizados pela técnica de análise de conteúdo. Resultados: os usuários mostraram satisfação com o atendimento da enfermeira em virtude da escuta, acolhimento e resolubilidade de suas necessidades de saúde, apesar da ênfase em procedimentos e programas direcionados aos grupos populacionais. A insatisfação decorre da postura autoritária, prescritiva e inflexível no cuidado produzido pela enfermeira. Destacaram ainda que as visitas domiciliares são direcionadas aos acamados e de forma mais restrita às ações preventivas. As ações educativas ocorrem durante a consulta de enfermagem e na unidade de saúde. Conclusão: urge a ressignificação do cuidado como eixo estruturante da prática da enfermeira.