Factors that affect first contact access in the primary health care: integrative review

• Main Authors: Cristiane Cardoso de Paula (Author), Clarissa Bohrer da Silva (Author), Taís Tasqueto Tassinari (Author), Stela Maris de Mello Padoin (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, 2016-01-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.

Summary

Objetivo: Identificar as evidências disponíveis nos artigos científicos acerca dos fatores que interferem no atributo acesso de primeiro contato do usuário na Atenção Primária à Saúde (APS). Método: Revisão integrativa desenvolvida nas bases de dados LILACS, PubMed e Scopus com os descritores "atenção primária a saúde" and "acesso aos serviços de saúde". Resultaram 41 artigos na íntegra. Resultados: Evidenciou-se que existem fatores que favorecem ou desfavorecem os componentes do atributo acesso de primeiro contato, ou seja, os aspectos de estrutura e de desempenho. Conclusão: Ao identificar os fatores que interferem no acesso à APS visa-se orientar a formulação de políticas para um melhor desempenho dos sistemas de saúde.

Item Description

1809-6107
2175-5361