Satisfaction and work overload evaluation of employees' of Psychosocial Care Centers / Avaliação da satisfação e sobrecarga de trabalho dos trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossocial

• Main Authors: Francisco de Sales Clementino (Author), Francisco Arnoldo Nunes de Miranda (Author), Claudia Santos Martiniano (Author), Emanuella de Castro Marcolino (Author), João Mário Pessoa Júnior (Author), Nathália Maria Silva Fernandes (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, 2018-01-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.

Summary

OBJETIVO: avaliar a qualidade dos serviços e o nível de satisfação dos profissionais de saúde em relação à sobrecarga de trabalho nos Centros de Atenção Psicossocial do município de Campina Grande, Paraíba. MÉTODOS: estudo qualitativo, analítico. Participaram do estudo 49 profissionais de saúde de nível superior e médio. Coletaram-se os dados entre agosto e setembro de 2014. Os dados foram duplamente digitados e a consistência avaliada com auxílio do Validate do Epi Info 3.5.4 e do SPSS 17.0. RESULTADOS: observou-se elementos do trabalho temporário, constituindo-se como instabilidade e vulnerabilidade. Quanto ao grau de satisfação relativo às condições de trabalho, conforto e aparência dos CAPS, apoio da gestão, a maioria dos profissionais mostrou-se insatisfeito e sobrecarregados no trabalho. CONCLUSÃO: concluiu-se pela necessidade de avaliação permanente e melhorias das condições de trabalho, de modo a minimizar a sobrecarga de trabalho dos profissionais de saúde.

Item Description

1809-6107
2175-5361
10.9789/2175-5361.2018.v10i1.153-159