Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien di Wilayah Kerja di Puskesmas Kota Bandung

• 主要な著者: Farra Ainiyah Putri (著者), Nandang Jamiat Nugraha (著者), Hendra Gunawan (著者)
• フォーマット: 図書
• 出版事項: Universitas 'Aisyiyah Bandung, 2019-01-01T00:00:00Z.
• 主題: article
• オンライン･アクセス: Connect to this object online.

Peningkatan kualitas pelayanan kesehatan perlu dilakukan oleh unit pelayanan kesehatan termasuk puskesmas dalam menghadapi perkembangan teknologi kesehatan. Terdapat 5 dimensi pelayanan, yaitu : Reliability, Tangibles, Responsiveness, Assurance, dan Emphaty. Salah satu upaya peningkatan mutu kualita...