Fatiga auditiva y descenso en el umbral auditivo en operadores de un call center
Objetivo: Detectar la hipoacusia en el sector de los Call Center en la ciudad de Cali, Colombia. Metodología: En este estudio, realizado en 50 operadores de un Call Center de la ciudad de Cali, Colombia. Resultado: Se detectó descenso del umbral auditivo en 34% de los operarios evaluados, el 36%...
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| Format: | Book |
| Published: |
Universidad Libre,
2013-06-01T00:00:00Z.
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| Summary: | Objetivo: Detectar la hipoacusia en el sector de los Call Center en la ciudad de Cali, Colombia. Metodología: En este estudio, realizado en 50 operadores de un Call Center de la ciudad de Cali, Colombia. Resultado: Se detectó descenso del umbral auditivo en 34% de los operarios evaluados, el 36% de los operadores se clasificaron como susceptibles a ruido y se observó una exposición importante a ruido extralaboral (58%). Conclusión: Aunque la exposición a ruido es menor a los niveles permisibles, según la GATI-HNIR, los niveles de fatiga auditiva detectados deben hacer reconsiderar la clasificación de ningún riesgo con la que considerada a población de operadores de call center. |
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| Item Description: | 2322-634X |