ارزیابی کیفیت خدمات گروه علوم ورزشی دانشگاه اراک بر اساس الگوی ترکیبی سروکوال، کانو و گسترش عملکرد کیفیت
هدف این پژوهش ارزیابی کیفیت خدمات گروه علوم ورزشی دانشگاه اراک بر اساس رویکرد ترکیبی سروکوال، کانو و گسترش عملکرد کیفیت بود. این پژوهش از نوع پژوهشهای توصیفی پیمایشی بود. جامعة آماری شامل دانشجویان گروه علوم ورزشی دانشگاه اراک بودند که 108 نفر از آنها به صورت تصادفی ـ سهمیهای بهعنوان نمونة آما...
Saved in:
Main Authors: | اسفندیار خسروی زاده (Author), کریم زهره وندیان (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
Sport Sciences Research Institute,
2017-05-01T00:00:00Z.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online. |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
ارتقای سطح کیفیت خدمات اماکن ورزشی دانشگاهی با رویکرد کانو- گسترش کیفیت عملکرد (مطالعة موردی: اماکن ورزشی دانشگاه شهیدمدنی آذربایجان)
by: رسول فرجی, et al.
Published: (2019) -
اثر شخصیسازی خدمات و قدردانی مشتری بر وفاداری مشتریان باشگاههای ورزشی اراک با درنظرگرفتن نقش میانجی ابعاد کیفیت رابطه
by: کریم زهره وندیان, et al.
Published: (2019) -
سنجش کیفیت خدمات آموزش الکترونیکی با رویکرد سروکوال فازی
by: مهدی محمودی
Published: (2022) -
بررسی و تحلیل کیفیت خدمات در لیگ برتر فوتبال ایران بر مبنای مدل سروکوال
by: حسین اکبری یزدی, et al.
Published: (2014) -
ارزیابی کیفیت خدمات خوابگاهی با ترکیب مدلهای سروکوال و IPA (مطالعه موردی: دانشگاه اردکان)
by: میترا موبد, et al.
Published: (2023)