Respuesta a: Satisfacción de los usuarios de las urgencias hospitalarias Response to: User satisfaction with hospital emergency services - Pedro Parra Hidalgo; Rosa Mª Bermejo Alegría; Adelia Más Castillo; Mª Dolores Hidalgo Montesinos; Rafael Gouis Cabrián; José Eduardo Calle Uría (Elsevier, 2013)