EL FENÓMENO DE LA CRISIS EN LA ATENCIÓN A LAS PERSONAS QUE CONSUMEN DROGAS: UN ESTUDIO FENOMENOLÓGICO

• Main Authors: Savannah Leitzke Carvalho (Author), Zaira Letícia Tisott (Author), Janaína Quinzen Willrich (Author), Leandro Barbosa de Pinho (Author), Cláudia Aparecida Tomielo (Author), Nicole Ketzer (Author), Cintia Nasi (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade Federal do Paraná, 2024-04-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 10.1590/ce.v29i0.95022; 1414-8536; 2176-9133
• Keywords: Servicios de salud mental; Intervención en crisis; Consumidores de drogas; Equipo de atención al paciente; Investigación cualitativa.; Nursing; RT1-120; Medicine (General); R5-920; Public aspects of medicine; RA1-1270
• Source: Cogitare Enfermagem, Vol 29 (2024)

Objetivo: Comprender el significado del fenómeno de la crisis, las motivaciones y expectativas de los trabajadores en la atención a personas en crisis en un Centro de Atención Psicosocial de Alcohol y Drogas (CAPSad). Método: investigación cualitativa, basada en la fenomenología social de Alfred Schutz, realizada con 14 trabajadores en enero y febrero de 2022 en el municipio de Porto Alegre, RS-BR. Las entrevistas se sometieron a un análisis fenomenológico. Resultados: la crisis se describe como un momento de sufrimiento, con un potencial de transformación, que abarca aspectos subjetivos, sociales y familiares. Una atención eficaz en caso de crisis implica la gestión verbal, la vinculación y el trabajo en equipo. Las expectativas tras la atención a una persona en crisis tienen como objetivo el bienestar, la reducción del sufrimiento y la protección del usuario. Conclusión: es imprescindible romper con el modelo biologicista en el abordaje de los usuarios, superando estigmas y reforzando la atención integral.