Stefano Frugoli Peixoto, Regina Maria Giffoni Marsiglia, & Luiz Carlos Morrone. (2013). Atribuições de uma ouvidoria: Opinião de usuários e funcionários. Universidade de São Paulo.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Stefano Frugoli Peixoto, Regina Maria Giffoni Marsiglia, и Luiz Carlos Morrone. Atribuições De Uma Ouvidoria: Opinião De Usuários E Funcionários. Universidade de São Paulo, 2013.
Цитирование MLA (9-е изд.)Stefano Frugoli Peixoto, et al. Atribuições De Uma Ouvidoria: Opinião De Usuários E Funcionários. Universidade de São Paulo, 2013.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.