INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE RESULTADOS DE PROGRAMAS DE MELHORIA DA QUALIDADE: REVISÃO INTEGRATIVA

• Main Authors: Graziela Caldana (Author), Leticia Cristina Hirotani (Author), Carmen Silvia Gabriel (Author), Larissa Gutierrez de Carvalho Silva (Author), Andrea Bernardes (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade Federal da Bahia, 2018-07-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.

Summary

<pre><strong> </strong></pre><p>Objetivo: avaliar os resultados de programas de melhoria da qualidade no contexto hospitalar. Método: revisão integrativa de artigos publicados, no período de 2003 a 2016, nas bases de dados MEDLINE, LILACS e CINAHL. Resultados: foram identificados 12 instrumentos com diferentes métodos de avaliação, a saber: questionários, entrevistas semiestruturadas, checklists, análise documental e estudos de caso. Conclusão: os estudos destacaram que os resultados de programas de melhoria da qualidade no contexto hospitalar registraram melhora na qualidade assistencial, na segurança e satisfação do paciente e na infraestrutura. Descritores: Acreditação. Garantia da qualidade dos cuidados de saúde. Questionários.</p>

Item Description

0102-5430
2178-8650
10.18471/rbe.v32.22292