Satisfacción del trato recibido durante el embarazo, parto y puerperio en un hospital público.

• Main Authors: María Sobeida Leticia Blazquez Morales (Author), Maria Sobeida Leticia Blazquez-Morales (Author), Karen Lizeth Muñoz-Aguilar (Author), Gaudencio Gutiérrez-Alba (Author), José Isaías Siliceo-Murrieta (Author)
• Format: Book
• Published: Universidad Nacional de Córdoba, 2018-04-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 10.31052/1853.1180.v22.n1.18622; 1853-1180; 1852-9429
• Keywords: Satisfacción; trato recibido; embarazo; parto eutócico; puerperio inmediato.; Medicine (General); R5-920; Public aspects of medicine; RA1-1270
• Source: Revista de Salud Pública, Vol 22, Iss 1 (2018)

Satisfacción del trato recibido durante el embarazo, parto y puerperio en un hospital público. Satisfaction of the treatment received during pregnancy, delivery and puerperium in a public hospital Resumen Objetivo general: Conocer la satisfacción de las usuarias desde la perspectiva del trato recibido durante el embarazo, parto y puerperio, en un hospital público. Método: Estudio descriptivo, prospectivo, transversal. Se elaboró instrumento exprofeso, basado en indicadores de trato digno y dos cuestionarios de satisfacción, piloteado, validado y probada su confiabilidad. Aplicado en puerperio inmediato de parto eutócico. Resultados: 114 encuestadas, análisis bivariado reportó mayor satisfacción en la atención del parto y puerperio en mujeres en unión libre; y menor satisfacción durante el puerperio en usuarias con mayor nivel de escolaridad. Turno nocturno presentó índice de satisfacción más alto en el parto. Discusión: Resultados concuerdan con el "Paradigma de la Desconfirmación", se obtuvo desconfirmación nula (cumpliendo las expectativas), los resultados mostraron buenos índices de satisfacción. Sin embargo, es necesario considerar a las usuarias que expresaron insatisfacción y proponer recomendaciones para mejorar la atención.