Agir educativo-comunicativo na relação de assistentes sociais com familiares e usuários: a integralidade no cuidado em saúde mental

• Main Authors: Priscila Schacht Cardozo (Author), Fabiane Ferraz (Author), Silvio Yasui (Author), Diego Floriano de Souza (Author), Jacks Soratto (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade de São Paulo, 2019-12-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 1984-0470; 10.1590/s0104-12902019190178
• Keywords: Saúde Mental; Serviço Social; Integralidade em Saúde; Educação em Saúde; Cuidados Integrais de Saúde; Public aspects of medicine; RA1-1270
• Source: Saúde e Sociedade, Vol 28, Iss 4, Pp 160-173 (2019)

Resumo Este trabalho tem por objetivo provocar reflexões sobre o potencial das relações humanas para o cuidado em saúde mental a partir da articulação entre o agir educativo de Paulo Freire e o agir comunicativo de Jürgen Habermas, propondo um construto teórico denominado "agir educativo-comunicativo" na relação das/dos assistentes sociais com familiares e usuárias/os no processo de trabalho desenvolvido em Centros de Atenção Psicossocial. O construto teórico do agir educativo-comunicativo emergiu de categorias fundamentais, tais como: a escuta, o diálogo, a linguagem, a cultura, a horizontalidade e a educação. Além das categorias que emergem da relação entre Habermas e Freire, é possível acrescentar ainda o cuidado, enquanto categoria também fundamental para o agir educativo-comunicativo. A partir dos preceitos antimanicomiais, o agir educativo-comunicativo tem potencial para fortalecer os vínculos familiares e comunitários enquanto intervenção técnico-operativa do serviço social. Para tanto, faz-se necessária uma intervenção potente de educação permanente em saúde com as/os assistentes sociais, no sentido de fortalecer os princípios antimanicomiais na prática profissional, de ampliar a perspectiva histórica sobre a Reforma Psiquiátrica e de fomentar um conceito de educação que seja emancipadora e, por consequência, antimanicomial, baseada no projeto ético-político da profissão.