Desafios e estratégias no gerenciamento de Unidades Básicas de Saúde

• Κύριος συγγραφέας: Selma Loch (Συγγραφέας)
• Μορφή: Βιβλίο
• Έκδοση: Centro Brasileiro de Estudos de Saúde, 2020-07-01T00:00:00Z.
• Θέματα: article
• Διαθέσιμο Online: Connect to this object online.
• Notes: 2358-2898; 10.1590/0103-11042019s604
• Keywords: Administração de serviços de saúde; Atenção Primária à Saúde; Aprendizagem; Public aspects of medicine; RA1-1270
• Source: Saúde em Debate, Vol 43, Iss spe6, Pp 48-58 (2020)

RESUMO Este artigo discute os achados de uma pesquisa que procurou elucidar a experiência vivida por gerentes de Unidades Básicas de Saúde (UBS) na perspectiva de contribuir para o desenvolvimento gerencial em saúde. A metodologia utilizada na pesquisa foi a fenomenologia e a hermenêutica, e a coleta das histórias foi realizada por meio de entrevista em profundidade. Ao se tornarem gerentes, os sujeitos desta pesquisa se depararam com uma rotina de trabalho intensa, variada e fragmentada e foram surpreendidos pelas prioridades institucionais, que impediam a implantação das suas agendas. Altamente dependentes de outros setores, precisaram organizar uma ampla rede de relacionamentos dentro e de fora da instituição. Suportando tensões, resolvendo problemas e superando desafios, eles revisaram seus conceitos e passaram por um processo de mudança de consciência que os levou a pensar e a agir como gerentes. Ser um gerente de UBS significou, para cada um deles, ser um agente de mudanças, que trabalha em um ambiente de alta pressão e de pouca autonomia, liderando processos de transformação na sua unidade, em função da comunidade onde se insere.