Seis sigma e ferramentas da qualidade

• Main Authors: Linda Catarina Gualda Gualda (Author), Gustavo Pinto Petrechen (Author), Lucas Sttevan Ramos Dores (Author), Lucas Kiyoharu Otaki (Author), Mauro Sergio Ferreira (Author)
• Format: Book
• Published: Faculdade de Tecnologia de Praia Grande, 2022-05-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 2179-5150
• Keywords: metodologia seis sigma; melhoria de processos; gestão de processos; controle de qualidade; Education; L; Technology; T; Business; HF5001-6182
• Source: Processando o Saber, Vol 14, Pp 181-197 (2022)

A metodologia Seis Sigma tem por objetivo a redução das variações de processos, eliminando possíveis causas e ocorrências de defeitos. Composta por cinco passos os quais são sintetizados na sigla DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), a metodologia almeja otimizar o controle de qualidade e a estabilidade do processo em um sistema de gestão. Nesse sentido, o trabalho apresenta um projeto de melhoria realizado em uma empresa fabricante de autopeças na cidade de Itapetininga/SP em 2021. Ao analisar o processo de moldagem por injeção de guarnições de Etileno-Propileno-Dieno Monômero (EPDM) automotivas, foi constatado um alto índice de defeitos. A partir da sequência DMAIC do Seis Sigma, juntamente das ferramentas da qualidade folhas de verificação e os diagramas de Pareto e de Ishikawa, realizou-se o levantamento dos grupos de causas, a fim de implementar ações de melhoria. Dessa forma ao constatar as não conformidades recorrentes e suas causas, foi elaborado um projeto de melhoria o qual dividiu-se em ações objetivando a otimização e eficiência do processo. Após a realização de tais ações, verificou-se que os objetivos de redução de defeitos foram alcançados impactando na lucratividade da empresa.