Agentes Comunitários de Saúde e as vivências de prazer - sofrimento no trabalho: estudo qualitativo

• Main Authors: Denise Maria Quatrin Lopes (Author), Carmem Lúcia Colomé Beck (Author), Francine Cassol Prestes (Author), Teresinha Heck Weiller (Author), Juliana Silveira Colomé (Author), Gilson Mafacioli da Silva (Author)
• Format: Book
• Published: SciELO, 2012-06-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 1980-220X; 10.1590/S0080-62342012000300015
• Keywords: Auxiliares de Salud Comunitária; Programa de Salud Familiar; Condiciones de trabajo; Salud laboral; Personal de salud; Public aspects of medicine; RA1-1270; Nursing; RT1-120; Mental healing; RZ400-408; Education (General); L7-991
• Source: Revista da Escola de Enfermagem da USP, Vol 46, Iss 3, Pp 633-640 (2012)

Este estudo objetivou identificar as situações geradoras de prazer - sofrimento no trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) de um município do Rio Grande do Sul/Brasil. Foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa, com participação de 24 agentes. A coleta dos dados ocorreu em 2009, por meio do grupo focal, empregando-se a técnica da análise temática. As situações geradoras de prazer no trabalho foram: ser reconhecido, ser resolutivo, trabalhar junto aos pares e usar a criatividade. As situações geradoras de sofrimento foram: deficiências nos serviços de saúde; desconhecimento das funções; falta de reconhecimento; o sofrimento de trabalhar em equipe; a obrigatoriedade de morar e trabalhar no mesmo local; convivência e envolvimento com os problemas sociais da comunidade e a exposição à violência, resultando em medo. Evidenciou-se a necessidade de adoção de medidas interventivas com vistas a promover melhores condições de trabalho, satisfação profissional e saúde aos agentes comunitários.