Significado atribuído por trabalhadores da saúde de Belo Horizonte-MG ao princípio da resolutividade nas ações cotidianas

• Main Authors: Lilian Machado Torres (Author), Lorena Márcia de Freitas Marques (Author), Meire Chucre Tannure (Author), Claudia Maria Mattos Penna (Author)
• Format: Book
• Published: Associação Brasileira de Enfermagem.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 1984-0446
• Keywords: Sistema Único de Salud; Salud Pública; Acceso Universal a Servicios de Salud; Prestación de Atención de Salud; Nursing; RT1-120
• Source: Revista Brasileira de Enfermagem, Vol 65, Iss 5, Pp 822-828

Trata-se de estudo qualitativo, fundamentado na sociologia compreensiva, cujo objetivo foi o de compreender o significado atribuído pelos profissionais da rede hierarquizada de saúde de Belo Horizonte-MG, Brasil, ao princípio da resolutividade nas ações cotidianas de saúde. Trinta e dois trabalhadores foram os informantes desta pesquisa. Foi utilizada a entrevista semiestruturada e a técnica de análise de conteúdo. Profissionais descrevem o que é resolutividade e fatores que dificultam sua concretização. Percebem, também, que os pacientes nem sempre saem das Unidades com a resposta que desejam; e que o serviço é resolutivo no que corresponde ao seu nível de atenção, embora para a população e alguns gerentes seja o inverso. Conclui-se que se torna premente a reorganização de aspectos relacionados a este princípio doutrinário do SUS.