Satisfação do paciente: refinamento de instrumento de avaliação de serviços de saúde

Realizou-se uma revisão de literatura sobre Satisfação do Paciente em artigos publicados em periódicos internacionais e nacionais. Foram identificados os conceitos e as dimensões de satisfação, devido à importância da opinião do paciente e os pontos polêmicos/dificuldades para realizaçã...

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書誌詳細
主要な著者: Angela Tamiko Sato Tahara (著者), Rogéria Aparecida Pereira Valter de Lucena (著者), Ana Paula Pessoa de Oliveira (著者), Gilmara Ribeiro Santos (著者)
フォーマット: 図書
出版事項: Associação Brasileira de Enfermagem, 1997-12-01T00:00:00Z.
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