Processo de trabalho e sofrimento psíquico de médicos da atenção primária na pandemia do covid-19

• Main Authors: Maurício Roberto Campelo de Macedo (Author), Isa Maria Hetzel de Macedo (Author), Ruy Ribeiro Moraes Cruz (Author), Gabrielle Karla de Oliveira Dantas (Author), Isabela Coronelli Augusto (Author), Izadora Freitas Lopes (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade de São Paulo, 2024-01-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 1984-0470; 10.1590/s0104-12902023220825pt
• Keywords: Trabalho; Sofrimento Psíquico; Pandemia; Atenção Primária à Saúde; Médicos; Public aspects of medicine; RA1-1270
• Source: Saúde e Sociedade, Vol 32, Iss suppl 2 (2024)

Resumo A organização e o processo de trabalho são espaços privilegiados para reconhecer as forças que levam ao sofrimento psíquico. Este artigo pretende analisar as percepções de médicos(as) da atenção primária à saúde, que atuam no Programa Mais Médicos, sobre as relações entre sofrimento psíquico e processo de trabalho, no contexto da pandemia do coronavirus. Esta pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso, utilizando métodos e técnicas qualitativas para a coleta, descrição e análise dos dados. Foi selecionada uma amostra intencional em conformidade com a técnica de saturação teórica. A coleta de informações foi realizada com ajuda de entrevistas semiestruturadas, seguindo um roteiro construído para atender aos objetivos desta pesquisa. A análise do discurso dos entrevistados articulou categorias de análise extraidas de cinco eixos temáticos que têm pontos de articulação entre si, com consensos e contradições que dão sentido às visões e posições dos atores no campo da saúde. Os resultados evidenciaram a pandemia como catástrofe sanitária e traumática, redimensionando o processo de trabalho e contribuindo para a sobrecarga, conflitos, medo, sentimento de desamparo e sofrimento psíquico. Inúmeras carências, problemas de infraestrutura, burocracia, interferências políticas, descompasso entre a formação e a prática também contribuiram para esse sofrimento.