Abordagem qualitativa da cultura de segurança

• Main Authors: Cintia Silva Fassarella (Author), Larissa de Angeli Guirra (Author), Maria João da Rocha Silva (Author), Cristiane Pavanello Rodrigues Silva (Author), Maria do Céu Barbieri Figueiredo (Author)
• Format: Book
• Published: Instituto Politécnico de Viseu, 2021-12-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 10.29352/mill0217.20811; 0873-3015; 1647-662X
• Keywords: cultura organizacional; segurança do paciente; análise qualitativa; qualidade da assistência à saúde; Special aspects of education; LC8-6691; Public aspects of medicine; RA1-1270
• Source: Millenium, Vol 2, Iss 17 (2021)

Introdução: A cultura de segurança é transversal a todas as disciplinas e auxilia a gestão nas decisões em todos os níveis hierárquicos. Essa temática tornou-se mais evidente, por impactar diretamente na segurança da assistência e na qualidade do cuidado, revelando um dos princípios da gestão de risco. Objetivo: Analisar a cultura de segurança do paciente pelos enfermeiros gestores num hospital universitário português. Métodos: Trata-se de um estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado no hospital universitário do Porto, Portugal. A colheita de dados foi realizada entre maio e julho de 2014, com 14 enfermeiros gestores, aplicando o guião de entrevista semi-estruturado, baseado nas dimensões do Hospital Surveyon Patient Safety Culture. As entrevistas foram analisadas utilizando a análise de conteúdo. Resultados: Emergiram seis categorias temáticas, nomeadamente, gestão, trabalho em equipa, passagem de turno e transferências, expectativa do supervisor e ações para promover a segurança, aprendizagem organizacional e suporte da gestão. De cada uma das categorias temáticas foi selecionada uma subcategoria mais expressiva. Conclusão: Os enfermeiros gestores analisaram a cultura de segurança com perspectivas e valores diferentes, apesar de fazerem parte da mesma instituição.