A importância da comunicação durante o período de recuperação pós-operatória

• Главные авторы: Ana Paula Ribeiro Razera (Автор), Eliana Mara Braga (Автор)
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• Опубликовано: SciELO, 2011-06-01T00:00:00Z.
• Предметы: article
• Online-ссылка: Connect to this object online.
• Notes: 1980-220X; 10.1590/S0080-62342011000300012
• Keywords: Período postoperatorio; Cuidados de enfermería; Comunicación; Relaciones enfermero-paciente; Public aspects of medicine; RA1-1270; Nursing; RT1-120; Mental healing; RZ400-408; Education (General); L7-991
• Source: Revista da Escola de Enfermagem da USP, Vol 45, Iss 3, Pp 632-637 (2011)

Este estudo teve como objetivo conhecer a importância da comunicação durante as orientações pós-operatórias fornecidas pela equipe de enfermagem a pacientes e/ou familiares de uma instituição privada e apreender a percepção destes indivíduos acerca das orientações recebidas. Foi um estudo transversal, descritivo, com abordagem qualitativa, que utilizou o referencial teórico da Comunicação Interpessoal e o referencial metodológico da Análise de Conteúdo. Participaram do estudo 16 pacientes entrevistados no período pós-operatório mediato. Os resultados evidenciaram que a equipe de enfermagem focaliza as orientações nas técnicas instrumentais da profissão, não abordando o indivíduo de forma holística. Também foi possível perceber que, quando o profissional enfermeiro permanece afastado do paciente e/ou não presta informações adequadas gera sentimentos de ansiedade, medo, insegurança e sensação de falta de cuidado. Por outro lado, quando a equipe de enfermagem se fez presente com cuidado e informações coerentes, os clientes relataram um alto nível de satisfação e a sensação de ser bem cuidado.