INDICADORES DE QUALIDADE E CARGA DE TRABALHO UMA REVISÃO INTEGRATIVA EM ENFERMAGEM

• Main Authors: Laressa Manfio Monteiro (Author), Wilza Carla Spiri (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade Federal de Minas Gerais, 2017-05-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 10.5935/1415-2762.20160006; 1415-2762; 2316-9389
• Keywords: Carga de Trabalho; Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde; Recursos Humanos de Enfermagem; Saúde do Trabalhador; Cuidados de Enfermagem; Nursing; RT1-120
• Source: REME: Revista Mineira de Enfermagem, Vol 20, Iss 1 (2017)

RESUMO Objetivos: analisar e caracterizar na literatura nacional/internacional a relação entre os indicadores de qualidade e a carga de trabalho em enfermagem; identificar os referenciais metodológicos utilizados para investigar essa relação; conhecer quais os indicadores de qualidade mais utilizados e como se relacionam com a carga de trabalho em enfermagem. Método: revisão integrativa de literatura com todos os artigos que retratassem a temática nos últimos 15 anos e indexados na Embase, Lilacs-BVS, PubMed, Scopus. Descritores utilizados: carga de trabalho, indicadores de qualidade e recursos humanos de enfermagem. Foram excluídos da análise: periódicos que em seu resumo não descrevessem quais os indicadores de qualidades utilizados e que não deixavam explícita a correlação entre os indicadores de qualidade com a carga de trabalho. Amostra final constou de 21 artigos. Os artigos foram traduzidos e analisados utilizando o instrumento construído pela pesquisadora. Posteriormente, fez-se a análise das respostas similares do conteúdo e foram utilizadas operações estatísticas simples. Resultados: a maioria dos artigos foi publicada como artigos originais, multicêntricos, quantitativos e indexados na língua Inglesa. Na formação profissional do primeiro autor prevaleceram enfermeiros doutores. Os indicadores de qualidade assistenciais e de gestão de pessoas foram os mais utilizados, os artigos selecionados são unânimes no que diz respeito às associações significativas entre os indicadores de qualidade e a carga de trabalho em enfermagem. Conclusão: detectou-se forte relação entre os indicadores de qualidade e a carga de trabalho em enfermagem, demonstrando a viabilidade do estudo. Porém, existe um déficit nos estudos nacionais sobre esta temática.