Caracterização do atendimento após implantação do acolhimento, avaliação e classificação de risco em hospital público

• Main Authors: Mariana Angela Rossaneis (Author), Maria do Carmo Lourenço Haddad (Author), Fabiane Gorni Borsato (Author), Marli Oliveira Vannuchi (Author), Andreza Daher Delfino Sentone (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade Federal de Goias, 2011-12-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 1518-1944
• Keywords: Acolhimento; Humanização da Assistência; Serviço Hospitalar de Emergência; Serviço Hospitalar de Enfermagem.; Nursing; RT1-120
• Source: Revista Eletrônica de Enfermagem, Vol 13, Iss 4, Pp 648-656 (2011)

O estudo teve por objetivo descrever a implantação do acolhimento com avaliação e classificação de risco (AACR) em um hospital público de média complexidade e caracterizar o atendimento após a implantação dessa estratégia. Trata-se de um estudo descritivo exploratório realizado em duas etapas: na primeira foram descritas as estratégias para implantação do AACR e na segunda foi levantada a quantidade de consultas médicas realizadas durante quatro meses após a implantação e comparadas com os meses que a precederam. A estruturação do grupo multiprofissional e a construção do planejamento estratégico situacional proporcionaram a operacionalização do processo. Após a implantação do AACR, 36% dos usuários foram avaliados pelo enfermeiro e encaminhados a outros serviços o que resultou em redução de 69% nos atendimentos médicos. O AACR agilizou o atendimento de pacientes que necessitaram de tratamento imediato, considerando o risco à saúde e o grau de sofrimento.