GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN UMUM RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN INFORMASI OBAT DI INSTALASI FARMASI BALAI KESEHATAN PARU MASYARAKAT (BKPM) MAGELANG PERIODE FEBRUARI 2016

• 主要な著者: Afif Tia Fatmawati (著者), Fitriana Yuliastuti (著者), Widarika Santi Hapsari (著者)
• フォーマット: 図書
• 出版事項: Universitas Muhammadiyah Magelang, 2018-02-01T00:00:00Z.
• 主題: article
• オンライン･アクセス: Connect to this object online.

Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien  membandingkannya  dengan apa yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien umum rawat jalan terhadap kualitas pelayanan i...