Triagem de Manchester: Perceções dos enfermeiros sobre os seus contributos e fatores que a influenciam

• Main Authors: Francisco António Dias da Costa (Author), Ruben Sousa Torres (Author), Clementina dos Prazeres Fernandes de Sousa (Author)
• Format: Book
• Published: Health Sciences Research Unit: Nursing (UICISA: E), 2022-03-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 10.12707/RV21028; 0874-0283; 2182-2883
• Keywords: serviço hospitalar de emergência; Triagem de Manchester; enfermeiras e enfermeiros; Medicine; R; Nursing; RT1-120
• Source: Revista de Enfermagem Referência, Vol 6, Iss 1 (2022)

Enquadramento: A Triagem de Manchester é essencial nos serviços de urgência, permitindo o estabelecimento da prioridade clínica do utente e o tempo recomendado até à observação médica, podendo ser condicionada por vários fatores. Objetivos: Conhecer a perceção dos enfermeiros sobre os contributos da Triagem de Manchester e fatores influenciadores Metodologia: Estudo exploratório descritivo, de cariz qualitativo, com entrevistas semiestruturadas a 10 enfermeiros de dois serviços de urgência de Portugal, entre janeiro e fevereiro de 2020, submetidas a análise de conteúdo. Resultados: Emergiram três áreas temáticas - contributos da Triagem de Manchester, fatores que influenciam a sua realização e sugestões de melhoria. Conclusão: Identificaram-se como contributos da Triagem de Manchester - estabelecimento de prioridades, atendimento ao utente e melhoria do funcionamento do serviço; e como fatores que influenciam a realização da triagem: recursos humanos e materiais, estrutura física, protocolo de Triagem de Manchester, gestão do serviço e relacionados com o utente e com o enfermeiro. Sugerem-se melhorias em - gestão do serviço, protocolo de Triagem de Manchester e seleção dos enfermeiros.