Menciptakan Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan e-Commerce Shopee
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand awareness dan brand image terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi dengan subjek penelitian pada e-commerce shopee, dimana kode-kodenya adalah: brand awareness (X1), brand image (X2), customer loyalitas...
Saved in:
Main Author: | Dwi Bhakti Iriantini (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
STKIP PGRI Situbondo,
2022-02-01T00:00:00Z.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online. |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA E-COMMERCE SHOPEE
by: Syarifa Diyanti,
Published: (2021) -
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA E-COMMERCE TOKOPEDIA
by: Annisa Effendi,
Published: (2022) -
Strategi Service Quality Sebagai Media dalam Menciptakan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Jasa Pendidikan
by: Afni Ma'rufah
Published: (2023) -
PENGARUH CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PADA E-COMMERCE SHOPEE
by: Reyvi Aldatya,
Published: (2021) -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA E-COMMERCE GROCERY ONLINE SEGARI
by: Mutiara Kanza,
Published: (2022)