APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Günter, B., & John, H. (2000). Besucher zu Stammgästen machen!: Neue und kreative Wege zur Besucherbindung. transcript Verlag.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Günter, Bernd, और Hartmut John. Besucher Zu Stammgästen Machen!: Neue Und Kreative Wege Zur Besucherbindung. Bielefeld: transcript Verlag, 2000.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Günter, Bernd, और Hartmut John. Besucher Zu Stammgästen Machen!: Neue Und Kreative Wege Zur Besucherbindung. transcript Verlag, 2000.