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Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung

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Dieses Buch beschreibt eine Longitudinalstudie aus dem Bereich der Zufriedenheitsmessung. Auf Basis von Zufriedenheitsdaten bezüglich einzelner Serviceleistungsattribute von Kinos werden Eigenschaften, Auswirkung und Veränderung von Zufriedenheits- und Wichtigkeitsbewertungen gemessen. Ausgehend von...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Weismayer, Christian (auth)
Format:	Elektronisch Buchkapitel
Veröffentlicht:	Bern Peter Lang International Academic Publishers 2018
Schriftenreihe:	Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitaet Wien 48
Schlagworte:	Sales & marketing management Market research latente Wachstumskurvenmodelle longitudinale Markov-Kettenmodelle Mehrebenenmodelle multiple Korrespondenzanalyse Rasch-Modelle Statische Weismayer Zufriedenheitsmessung
Online-Zugang:	OAPEN Library: download the publication OAPEN Library: description of the publication
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