Wissen in institutioneller Interaktion

• Autres auteurs: Groß, Alexandra (Éditeur intellectuel), Harren, Inga (Éditeur intellectuel)
• Format: Électronique Chapitre de livre
• Publié: Bern Peter Lang International Academic Publishers 2016
• Collection: Forum Angewandte Linguistik - F.A.L. 55
• Sujets: Language: history & general works; Sociolinguistics; Speaking / pronunciation skills; Literary theory; Communication studies; Angewandte Gesprächsforschung; Experten-Laien-Kommunikation; Gesprächsanalyse; Groß; Institutionelle Kommunikation; institutioneller; Interaktion; Wissen
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Résumé

Die Beiträge dieses Bandes untersuchen aus einem angewandt-gesprächsanalytischen Zugriff wissensbezogene Aushandlungsprozesse in Gesprächen von Institutionenvertreter/innen mit Klient/innen und ihren Zusammenhang mit institutionellen Aufgaben und Zielen sowie den sozialen Rollen der Interagierenden. Wissen ist in solchen Gesprächen allgegenwärtig: Es bildet in vielfältiger Weise Grundlage und Gesprächsinhalte für professionelles berufliches Handeln und entpuppt sich als interaktional außerordentlich komplex. Die Untersuchung von wissensbezogenen interaktionalen Praktiken, z. B. Praktiken des Wissenstransfers, eröffnet neue Perspektiven auf die institutionelle Praxis. Sie dient damit der - aus angewandter Perspektive angestrebten - Optimierung wissensbezogener kommunikativer Prozesse.

Description matérielle

1 electronic resource (246 p.)

ISBN

978-3-653-04973-2
9783653979640;9783631655337

Accès

Open Access