Evaluation von Verwaltungsmodernisierung Empirische Erkenntnisse auf Grundlage der Binnenmodernisierung in einer Landesverwaltung

• Main Author: Buschhoff, Christian (auth)
• Format: Electronic Book Chapter
• Published: Bern Peter Lang International Academic Publishers 2009
• Series: Beitraege zum Controlling 16
• Subjects: Business studies: general; Accounting: study & revision guides; Project management; Management decision making; Management accounting and bookkeeping; Management and management techniques; Operational research; Management: leadership and motivation
• Online Access: OAPEN Library: download the publication; OAPEN Library: description of the publication

Verwaltungsreformen haben mittlerweile beinahe flächendeckend Einzug in den deutschen Behördenalltag gehalten. Neben den hohen Kosten, die solche Projekte verursachen, wird zunehmend auch die unreflektierte Anwendung privatwirtschaftlicher Managementinstrumente kritisiert. Dennoch gibt es bislang kaum empirische Untersuchungen der durchgeführten Verwaltungsmodernisierungen.Vor diesem Hintergrund wird ein methodisches Evaluationskonzept erarbeitet und mittels einer Befragung auf die Landesverwaltung Nordrhein-Westfalen angewandt. Daraus ergeben sich umfangreiche Daten zu den erzielten Veränderungen, dem Leistungsangebot und dem Instrumenteneinsatz der Behörden. Neben Hinweisen zu Einsatzrahmenbedingungen und zur Kombination von Instrumenten lassen sich daraus Implikationen für gewisse Behördentypen ableiten und somit konkrete Handlungsempfehlungen für die Ausgestaltung zukünftiger Modernisierungsaktivitäten geben.