Arshad, N. H., Janom, N., & Mohd Idris, I. (2005). E-Service quality: Malaysian perceptions / Noor Habibah Arshad, Norjansalika Janom and Isnainy Mohd Idris. Fakulti Teknologi Maklumat dan Sains Kuantitatif.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Arshad, Noor Habibah, Norjansalika Janom, und Isnainy Mohd Idris. E-Service Quality: Malaysian Perceptions / Noor Habibah Arshad, Norjansalika Janom and Isnainy Mohd Idris. Fakulti Teknologi Maklumat dan Sains Kuantitatif, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Arshad, Noor Habibah, et al. E-Service Quality: Malaysian Perceptions / Noor Habibah Arshad, Norjansalika Janom and Isnainy Mohd Idris. Fakulti Teknologi Maklumat dan Sains Kuantitatif, 2005.
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