Kassim, H. (2004). Towards delighting your customer / Hamidah Kassim. Perpustakaan Tun Abdul Razak, UiTM.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kassim, Hamidah. Towards Delighting Your Customer / Hamidah Kassim. Perpustakaan Tun Abdul Razak, UiTM, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kassim, Hamidah. Towards Delighting Your Customer / Hamidah Kassim. Perpustakaan Tun Abdul Razak, UiTM, 2004.
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