Tahap keberkesanan penggunaan sistem e-Aduan di UiTM Pahang / Razulaimi Razali ...[et al.]
Pelaksanaan sistem e-Aduan di UiTM Pahang merupakan salah satu langkah terbaik yang diputuskan oleh pihak pengurusan UiTM Pahang. Pelaksanaannya selama hampir setahun dikatakan memberi impak yang positif kepada pihak pengurusan serta pelanggan-pelanggan UiTM terutamanya pelajar-pelajar. Bagi memasti...
Saved in:
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2009.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000 am a22000003u 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | repouitm_59182 | ||
| 042 | |a dc | ||
| 100 | 1 | 0 | |a Razali, Razulaimi |e author |
| 700 | 1 | 0 | |a Abd Halim, Khairul Nizam |e author |
| 700 | 1 | 0 | |a Ibrahim, Mohd Izuan |e author |
| 700 | 1 | 0 | |a Abd Aziz, Muhd Eizan Shafiq |e author |
| 245 | 0 | 0 | |a Tahap keberkesanan penggunaan sistem e-Aduan di UiTM Pahang / Razulaimi Razali ...[et al.] |
| 260 | |c 2009. | ||
| 500 | |a https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/59182/1/59182.PDF | ||
| 520 | |a Pelaksanaan sistem e-Aduan di UiTM Pahang merupakan salah satu langkah terbaik yang diputuskan oleh pihak pengurusan UiTM Pahang. Pelaksanaannya selama hampir setahun dikatakan memberi impak yang positif kepada pihak pengurusan serta pelanggan-pelanggan UiTM terutamanya pelajar-pelajar. Bagi memastikan pernyataan ini adalah benar satu kajian secara menyeluruh diadakan bagi mengesan tahap keberkesanan pelaksanaan sistem e-Aduan ini. Berdasarkan kepada kajian yang dilaksanakan secara pemerhatian, temuramah pihak pengurusan yang berkaitan serta mengumpulkan data yang diperolehi melalui e-Aduan beberapa perkara yang mungkin tidak dapat dilihat secara telus telah ditemui. Melalui bukti bukti yang ditemui ini penyelidik-penyelidik ingin mengupas punca-punca perkara ini berlaku serta memberikan cara-cara penyelesaian yang boleh dilaksanakan bagi memantapkan lagi penggunaan sistem e-Aduan. Penulisan ini diharap dapat membantu pihak pengurusan UiTM Pahang dalam melihat perkara ini secara lebih serius betapa pentingnya kerjasama diantara semua bahagian serta pihak pengurusan itu sendiri bagi memastikan kejayaan inovasi yang telah dihasilkan ini. | ||
| 546 | |a en | ||
| 690 | |a Research | ||
| 690 | |a Institutions of higher education | ||
| 690 | |a Malaysia | ||
| 690 | |a Technology. Information technology. Internet in higher education | ||
| 655 | 7 | |a Conference or Workshop Item |2 local | |
| 655 | 7 | |a PeerReviewed |2 local | |
| 787 | 0 | |n https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/59182/ | |
| 856 | 4 | 1 | |u https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/59182/ |z Link Metadata |