METODE PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PEMAKAI PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI
Abstraks. Kepuasan pemakai jasa perpustakaan merupakan kunci untuk mempertahankan dan menumbuhkembangkan perpustakaan perguruan tinggi terutama dalam menghadapi persaingan yang semakin kompetitif dengan lembaga informasi lainnya. Ada enam kriteria untuk kualitas layanan yang baik atau layanan yang b...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | |
| Опубликовано: |
2011.
|
| Предметы: | |
| Online-ссылка: | Link Metadata |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
Ваш комментарий будет первым!