Affect of service: mutu kinerja pustakawan dalam pelayanan jasa di perpustakaan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui empat deskripsi mutu kinerja pustakawan dalam pelayanan jasa di Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang dari segi dimensi empati ketanggapan kepastian dan dimensi keandalan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel seban...
Saved in:
Main Author: | Pahlevy, Ahmad Rijal (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2018-10-10.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
HUBUNGAN FASILITAS PERPUSTAKAAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DENGAN PELAYANAN PUSTAKAWAN
by: Agustina, Riswan
Published: (2016) -
AKTIVITAS PUSTAKAWAN PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI
by: Subrata, Gatot
Published: (2009) -
Hubungan Antara Kompetensi Pustakawan Dengan Kualitas Pelayanan Pada Perpustakaan Universitas Islam Bandung
by: Zaitun, Sherin Theresina
Published: (2014) -
PENGARUH HASIL PEMBINAAN PUSTAKAWAN SEKOLAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN SMAN 3 CIMAHI
by: Awalliah, Novi Syania
Published: (2016) -
PENINGKATAN PROFESIONALISME PUSTAKAWAN MELALUI PENINGKATAN KINERJA PADA PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI
by: Santoso, Hari
Published: (2011)