ANALISIS PENGARUH PENERAPAN STANDAR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR CITA DEWI KARANGANYAR
Penelitian ini bertujuan : 1) Untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara penerapan standar pelayanan yang meliputi sistem operasional, kualitas personal, kemampuan pelayanan dan citra lembaga terhadap kepuasan nasabah pada PT. BPR Cita Dewi Karanganyar; 2) Untuk mengetahui faktor-faktor penera...
Tallennettuna:
Päätekijä: | NUGROHO, CATUR (Tekijä) |
---|---|
Aineistotyyppi: | Kirja |
Julkaistu: |
2005.
|
Aiheet: | |
Linkit: | Connect to this object online |
Tagit: |
Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
|
Samankaltaisia teoksia
-
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di PT. BPR. Ihuthan Ganda Kartasura
Tekijä: Prasetyo, Erwin Dwi, et al.
Julkaistu: (2014) -
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT.BPR Syariah Dana Mulia Surakarta
Tekijä: Pardanawati, Sri Laksmi, et al.
Julkaistu: (2014) -
Pengaruj Dimensi Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. BPR Ihuthan Ganda Kartasura
Tekijä: HIDAYAH, NURUL
Julkaistu: (2012) -
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KONSEKUENSI PERILAKU NASABAH PADA PD. BPR BKK TASIKMADU KARANGANYAR
Tekijä: SUGIYARTO, DIMAS ARIS
Julkaistu: (2010) -
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KONSEKUENSI PERILAKU NASABAH PADA PD. BPR BKK TASIKMADU KARANGANYAR
Tekijä: SUGIYARTO, DIMAS ARIS
Julkaistu: (2010)