ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
Kepuasan pelanggan dapat diketahui melalui penilaian kualitas jasa pelayanan perusahaan menggunakan lima dimensi kualitas jasa diantaranya reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangibles. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Plasa PT....
Saved in:
Main Author: | SARI RATNA SETYANINGSIH, SARI RATNA (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2006.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOMKANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHATDARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
by: Setyaningsih, Sari Ratna
Published: (2007) -
Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Pelanggan Pengguna Jasa Telekomunikas PT. Telkom Cabang Surakarta
by: MURNIWATI, MURNIWATI
Published: (2011) -
PENGARUH KUALITAS PRODUK SPEEDY TERHADAPLOYALITAS PELANGGAN:Survei Pada Pelanggan Speedy Kantor Plasa VI Direct ChannelCostumer Care Kandatel Bandung
by: Sandi Nurmalik, -
Published: (2011) -
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DILIHAT DIMENSI KUALITAS JASA DI PUSKEMAS TERAS BOYOLALI
by: HARYANTO , HARYANTO
Published: (2006) -
Analisis Diskriminan Kepuasan Kerja Pada PT Telkom Akses Solo
by: Amborowati, Agustin, et al.
Published: (2017)