ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS
Kepuasan pelanggan akan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan merupakan satu dari masalah yang dihadapi baik oleh perusahaan swasta maupun perusahaan negara PT. KAI Surakarta juga berusaha memberikan tingkat kualitas pelayanan yang maksimal agar pelanggan merasa puas. Oleh karena itu penu...
Saved in:
Main Author: | UTOMO, KARTIKO HARI (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2007.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
ANALISIS SERVICE EXPERIENCE DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PENUMPANG KERETA WISATA PT.KERETA API PARIWISATA : Survei Pada Wisatawan Domestik Kereta Wisata Bali , Kereta Wisata Toraja,Kereta Wisata Nusantara Pt. Kereta Api Pariwisata
by: Wulan Sari, -
Published: (2011) -
PENGARUH KETERAMPILAN KOMUNIKASI PELAYANAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 2 BANDUNG
by: Regina Ananda Putri Ayu, -
Published: (2023) -
EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA JASA TERHADAP KINERJA KERETA API (Studi Kasus : Kereta Api Sancaka Yogyakarta - Surabaya)
by: AZIZ, FITRIA KHASANATUL
Published: (2011) -
PROFIL DAN MOTIF PEMBACA MAJALAH REL: Studi Deskriptif pada Pelanggan Kereta Api Eksekutif Argo-Parahyangan PT. Kereta Api Indonesia
by: Notari, Anjelia
Published: (2017) -
ANALISIS MODEL PERMINTAAN JASA KERETA API :Kasus Kereta Api Argo Parahyangan Trex Bandung-Jakarta
by: Ningsih , Yunia Dwi
Published: (2013)