HUBUNGAN ANTARA KUALITAS DENGAN KEPUASAN DANKEPUTUSAN PASIEN ASKES UNTUK MENGGUNAKANKEMBALI PELAYANAN PENDAFTARAN RAWATJALAN REGULER DI RSUD DR MOEWARDISURAKARTA

• Main Author: RACHMANINGSIH, DEWI INA (Author)
• Format: Book
• Published: 2011.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Connect to this object online

Faktor penting bagi keberhasilan suatu rumah sakit adalah bagaimana memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya dalam menghadapi persaingan yang semakin kompetitif. Setiap institusi baik negri maupun swasta harus dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang bisa dilihat dari dimensi keandalan, ketangga...