Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pemakai Jasa Penerbangan di Bandara Adi Sumarmo Solo

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pemakai jasa penerbangan di Bandara Adisumarmo Surakarta. Berdasarkan hasil penelitian diharapkan dapat memberi masukan yang berarti kepada pihak menajemen perusahaan. Diharapkan pihak menajemen memperhatikan fak...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: KUSUMO, HARTOTO JIWO (Author)
Format: Book
Published: 2011.
Subjects:
Online Access:Connect to this object online
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!