Pengaruh Faktor-Faktor Jasa Pelayanan Terhadap Perilaku Konsumen (Kasus Pada Minimarket Alfamart Di Boyolali)

• Yazar: ISNAINI , HARIS KURNI (Yazar)
• Materyal Türü: Kitap
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2012.
• Konular: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Erişim: Connect to this object online

Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh faktor jasa pelayanan (responsive, assurance, tangible, empathy dan reliability) terhadap perilaku konsumen pada minimarket Alfamart di Boyolali dan untuk mengetahui faktor jasa pelayanan (responsive, assurance, tangible, empathy dan reliability...