Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada GORO Assalam)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tingkat pelayanan Swalayan GORO Assalam berdasarkan dimensi Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangibles terhadap kepuasan konsumen GORO Assalam. Dan untuk mengetahui dan menganalisis diantara dimensi tingkat layanan yang ada,...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2012.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Connect to this object online |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|