Analisis Kinerja Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Di Surakarta

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel reliability, tangible, responsivennes, assurance, dan empathy mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah di Surakarta. Pengambilan data tentang kualitas pelayanan yang mempunyai pengaruh terhadap kepuasan nasaba...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Buana, Bayu Chandra (Author)
Format: Book
Published: 2012.
Subjects:
Online Access:Connect to this object online
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!