Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Jateng Di Surakarta
Tujuan dalam penelitian ini adalah : Menganalisis pengaruh dimensi kualitas layanan (responsive, assurance, tangible, empathi dan reliability) terhadap loyalitas nasabah Bank Jateng di Surakarta dan menganalisis dimensi kualitas layanan yang paling dominan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah Bank...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2012-10.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Connect to this object online |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!