Analisa Pengaruh Faktor Tarif, Kebersihan, Keamanan Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Jasa Akomodasi Di Hotel Quality Surakarta

Semakin berkembangnya sektor pariwisata di Indonesia, mengakibatkan semakin banyaknya usaha di bidang perhotelan, yaitu suatu usaha yang menawarkan jasa pada para konsumen. Hal ini memacu Hotel Quality untuk meningkatkan kualitas dan pelayanan hotel agar bisa bersaing dengan perusahaan lain. Hal ini...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Hapsari, Noviani Diana Tri (Author)
Format: Book
Published: 2005.
Subjects:
Online Access:Connect to this object online
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000 am a22000003u 4500
001 repoums_24482
042 |a dc 
100 1 0 |a Hapsari, Noviani Diana Tri  |e author 
245 0 0 |a Analisa Pengaruh Faktor Tarif, Kebersihan, Keamanan Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Jasa Akomodasi Di Hotel Quality Surakarta 
260 |c 2005. 
500 |a https://eprints.ums.ac.id/24482/1/Hal_Depan.pdf 
500 |a https://eprints.ums.ac.id/24482/2/Bab_I.pdf 
500 |a https://eprints.ums.ac.id/24482/3/Bab_II.pdf 
500 |a https://eprints.ums.ac.id/24482/4/Bab_III.pdf 
500 |a https://eprints.ums.ac.id/24482/5/Bab_IV.pdf 
500 |a https://eprints.ums.ac.id/24482/6/Bab_V.pdf 
500 |a https://eprints.ums.ac.id/24482/8/Dapus.pdf 
500 |a https://eprints.ums.ac.id/24482/10/Lampiran.pdf 
520 |a Semakin berkembangnya sektor pariwisata di Indonesia, mengakibatkan semakin banyaknya usaha di bidang perhotelan, yaitu suatu usaha yang menawarkan jasa pada para konsumen. Hal ini memacu Hotel Quality untuk meningkatkan kualitas dan pelayanan hotel agar bisa bersaing dengan perusahaan lain. Hal ini dilakukan dengan cara mempelajari perilaku konsumen dengan tujuan agar bisa mengetahui selera dan kebutuhan konsumen, sehingga diharapkan konsumen akan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Dengan mengambil judul: "ANALISA PENGARUH FAKTOR TARIF, KEBERSIHAN, KEAMANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA AKOMODASI DI HOTEL QUALITY SURAKARTA", dilakukan penelitian apakah terdapat hubungan antara variabe; dependent yaitu keputusan konsumen dalam memilih Hotel Quality dengan variabel dependent yang terdiri dari tarif, kebersihan, keamanan dan fasilitas. Tujuan diadakan penelitian ini adalah menganalisa besarnya pengaruh faktor tarif, kebersihan, keamanan dan fasilitas terhadap keputusan konsumen dalam memilih jasa akomodasi di Hotel Quality Surakarta dan faktor mana yang paling berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam memilih jasa akomodasi di Hotel Quality Surakarta. Untuk pengujian hipotesis digunakan beberapa metode olah data yaitu antara lain analisa regresi berganda, uji t (t test), uji F test, analisa korelasi berganda, uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil analisa kuantitatif diperoleh hasil bahwa ada pengaruh yang signifikan antara faktor tarif, kebersihan, keamanan dan fasilitas terhadap keputusan konsumen dalam memilih jasa akomodasi di Hotel Quality Surakarta, dengan besarnya t hitung x1 (tarif) = (-2,343) < -t tabel (1,960), t hitung x2 (kebersihan) = (2,032) > t tabel (1,960), t hitung x3 (keamanan) = (2,237) > t tabel (1,960) dan t hitung x4 (fasilitas) = (2,499) > t tabel (1,960). Dari hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa faktor tarif mempunyai pengaruhnya yang paling signifikan terhadap keputusan konsumen dalam memilih jasa akomodasi di Hotel Quality Surakarta. 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
690 |a HB Economic Theory 
655 7 |a Thesis  |2 local 
655 7 |a NonPeerReviewed  |2 local 
787 0 |n https://eprints.ums.ac.id/24482/ 
787 0 |n B100980105 
856 \ \ |u https://eprints.ums.ac.id/24482/  |z Connect to this object online