Nugroho, R., , F. J., & , A. T. (2013). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kuantitatif Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan SpeedyFlash eks-Karesidenan Surakarta).
Chicago Style (17. basım) AtıfNugroho, Ridho, Fajar Junaedi , ve Agus Triyono. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kuantitatif Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan SpeedyFlash Eks-Karesidenan Surakarta). 2013.
MLA (9th ed.) AtıfNugroho, Ridho, et al. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kuantitatif Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan SpeedyFlash Eks-Karesidenan Surakarta). 2013.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..