Pengaruh Kualitas Pelayanan MMC (Muhammadiyah Medical Centre) Terhadap Kepuasan Mahasiswa (Analisis Regresi Tingkat Kepuasan Mahasiswa FKI UMS)

• Main Authors: Ekawati, Renitha Julinda (Author), , Drs. Joko Sutarso, S.E, M.Si (Author), , Budi Santoso, S.Sos, M.Si (Author)
• Format: Bog
• Udgivet: 2013.
• Fag: Thesis; NonPeerReviewed
• Online adgang: Connect to this object online

Dalam upayanya memberikan fasilitas pelayanan kesehatan kepada civitas akademia, UMS menyediakan MMC yang bertujuan memberikan kepuasan pelayanan kesehatan atau pengobatan 24 jam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan (Xtotal) yang terdiri dari Reliabil...