Pengaruh Customer Delight Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Blackberry (Studi Empiris Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta)
justice, esteem dan finishing touch) terhadap customer loyalty pada pengguna Blackberry. Berdasarkan hasil penelitian diharapkan dapat memberi gambaran tentang salah satu bentuk alternatif dalam bidang pemasaran khususnya masalah loyalitas konsumen. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunak...
Saved in:
Main Authors: | Narendra, Bayu Aji (Author), , Drs. Farid Wajdi, M.M., Ph.D (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2013.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PENGARUH CUSTOMER DELIGHT TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PELANGGAN BURGER KING BANDUNG INDAH PLAZA MALL
by: Indah Indriani, Kuswandari
Published: (2023) -
PENGARUH CUSTOMER DELIGHT TERHADAP CUSTOMER LOYALTY(SURVEI PADA MEMBER NADHIRA RUMAH LULUR JALAN INDRAMAYU ANTAPANI BANDUNG)
by: Elin Rosalina, -
Published: (2011) -
Analisis Pengaruh Persepsi Tentang Hubungan Masyarakat (Public Relation) Terhadap Citra Merek (Brand Image) Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty) Pada Pengguna Blackberry (Studi Empiris Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta)
by: Setyawan, Ryan Heru, et al.
Published: (2014) -
Towards delighting your customer / Hamidah Kassim
by: Kassim, Hamidah
Published: (2004) -
Pengaruh Service Encounter Terhadap Customer Delight Dan Implikasinya Terhadap Customer Loyalty (Studi Pada Pelanggan Lisung The Dago Boutique Resto di Kota Bandung)
by: Yulistio Wibowo, -
Published: (2019)